FAQ - Commandes et Livraisons
Pour retourner votre commande, il vous suffit de nous contacter sur contact@skimp.fr en expliquant la raison de votre retour.
Ce sont des humains qui traite vos commandes et non des robots donc une erreur peux toujours arriver. Dans ce cas contactez-nous au plus vite à l'adresse suivante contact@skimp.fr avec une photo du défaut et notre équipe SAV s’occupera du reste.
Cela dépend de votre localisation géographique mais comptez 3 jours ouvrés pour les livraisons en France métropolitaine.
Ils sont gratuits à partir de 59€. Profitez-en !
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, merci de nous contacter au plus vite à l'adresse suivante : contact@skimp.fr
Oui, c’est possible. Il suffit de voir les pays où nous livrons dans l’onglet dédié à cela : Livraison !
Nous avons des revendeurs aux quatre coins du monde, peut-être que l'un d'entre eux se trouve près de chez vous. Si vous souhaitez connaître la liste de nos distributeurs étranger, contactez-nous à cette adresse : contact@skimp.fr. Nous vous répondrons dans la foulée !
Il est possible de passer commande avec différents moyens de paiement :
- PayPal
- CB
- Chèque
Aucun, chez SKIMP nous sommes totalement transparents !
Dès que le produit est réceptionné et contrôlé, le remboursement intervient sous 15 jours !
Oui, une fois votre commande passée vous recevrez immédiatement une confirmation par mail !
Vous cherchez un revendeur dans votre coin ? Rendez-vous sur l’onglet spécifié à cela : Boutique
SKIMP fait équipe avec deux transporteurs : DPD et Mondial Relay !
FAQ - Skimp
Le siège SKIMP se situe dans notre belle France, près de Lyon.
Plus précisément à Villeurbanne (69100), au 60 rue Lucette et René Desgrand !
OUI. Depuis la création de la marque en 2009 près de Lyon (Villeurbanne), SKIMP est belle et bien une marque française ! Accompagnée de sa jeune équipe 100% frenchie, SKIMP se développe et continue de proposer des produits hauts en couleur, pratiques mais aussi funs !
A ce jour, nous avons décidé de ne pas ouvrir notre propre boutique et de nous concentrer sur notre réseau de boutiques multi marques partenaires.
Oui ! Nous sommes constamment à la recherche des talents de demain. Vous êtes un/e influenceur/se ou un sportif/ve de bon niveau ? Contactez-nous sur nos réseaux sociaux ou à l’adresse suivante : communication@skimp.fr avec les liens vers vos réseaux sociaux et ce que vous pensez apporter à la marque !
- Par mail : contact@skimp.fr
- Sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram
Rendez-vous sur l'onglet : Espace Pro.
FAQ - Les produits
Nos ceintures se nettoient tout simplement avec de l’eau et du savon… suffit de frotter un petit coup pour les taches rebelles. Vous pouvez aussi mettre la ceinture (sans la boucle, ni les passants) au lave-vaisselle. Oui vous avez bien lu, au lave-vaisselle !
P.S : Il parait qu’on peut prendre notre bain avec !
Pour cela, rendez-vous sur l’onglet dédié à cela : Recyclez ma ceinture dans la catégorie La marque.
Oui, elles sont très facilement réglables et s’adaptent à n’importe quelle morphologie. Elles sont tout-terrain… N’hésitez plus !
Les ceintures SKIMP conviennent à tout le monde… mais à une condition ! Les passants du pantalon doivent faire plus de 3,4 cm de largeur. Généralement cela convient pour les enfants à partir de 10 ans !
Nos passants et boucles sont réservés exclusivement aux ceintures classiques (3,4 cm de largeur) !
Oui bien sûr, nos produits sont tous garantis ! Si vous constatez le moindre problème, merci de nous contacter au plus vite avec une photo du problème à cette adresse : contact@skimp.fr
Nos ceintures sont sur mesure ! Elles sont totalement réglables, il suffit de couper la sangle à la bonne taille et de clipser la boucle à cette dernière !